If your question is about a mobile device, please go back to the mobile version.
VK ID
- I want to change my name right now. Why is there a limit?
- How do I link my phone number to my profile?
- How do I get a check mark next to my name or a community?
Security and access to account
- How do I reset my password?
- What do I do if my account has been blocked?
- How do I block a profile that I no longer have access to?
Profile settings
- How do I find out the date my account was registered?
- How do I add or delete a workplace?
- Как перевести уведомления о новых сообщениях из VK Мессенджера в приложение ВКонтакте?
Technical issues
- Приложение для iOS не подключается к мобильной сети
- Не отображаются сообщения в чате в мобильном приложении
- Photos, videos or tracks aren't loading!
Privacy
- How do I stop people from sending me messages?
- How do I get a copy of my VK data?
- I restricted some people from sending me messages. Why are they still able to send me messages?
VK Messenger
- VK Messenger for Windows, macOS and Linux
- Как поделиться своей геолокацией в VK Мессенджере?
- Как закрепить публикацию в сообществе в VK Мессенджере?
VK Music
- VK Music curators
- Why does my status show what song I'm listening to?
- Можно ли вернуть деньги за подписку на музыку?
VK Dating
- Как изменить город поиска в VK Знакомствах?
- Можно ли вернуть средства за подписку Premium в VK Знакомствах?
- Как настроить параметры поиска в VK Знакомствах?
Communities
- Как получить серую галочку рядом с названием сообщества?
- How do I transfer friends from a profile to a community?
- How do I remove a Happy Santa app?
Reports
- I'm being blackmailed! What can I do?
- Как пожаловаться на продажу боевого оружия?
- Как пожаловаться на материалы с насилием над людьми и животными?
Payments
- Мне не пришли стикеры, хотя деньги списались
- Ошибка «К сожалению, во время обработки платежа произошла ошибка»
- Передача голосов между пользователями
VK Pay
- Куда мне обратиться с вопросом по платежу VK Pay?
- Что такое VK Pay?
- Что делать, если я отправил деньги, но перевод не дошёл до получателя?
Friends and followers
- Почему вместо друзей отображаются подписчики?
- Можно ли найти пользователя по номеру телефона?
- How do I start following a user?
Market
- Не приходит ответ по заявке на подключение VK Pay в сообществе
- How to attach a product to a video
- В моём сообществе исчезли товары и подборки товаров
News
- Как работает авто-перевод записей?
- Как в редакторе статей добавить к изображению ссылку?
- Когда будет опубликована отложенная запись, если я изменю свой часовой пояс?
VK Donut
- Как удалить цель в VK Donut?
- Что значит отправить донат к записи?
- Как настроить сообщение для тех, кто отменил подписку VK Donut?
Clips
- Каков лимит символов в описании клипа?
- Как убрать клипы автора из ленты клипов?
- Will Odnoklassniki get all the clips that I post?
Calls
- Как использовать маски в звонках?
- Как настроить отображение участников звонка?
- Как поднять или опустить руку во время звонка?
Votes, gifts, stickers
- How do I add a sticker to Favorites?
- I’m not receiving the SMS I need in order to pay using my mobile phone balance
- How to get votes on VK’s birthday?
Photos
- При загрузке фото снимки не видны в галерее
- How can I edit photo albums?
- Как отредактировать фотографию перед загрузкой?
API and Wiki
- Ошибка «This application has no right to use messages».
- При вызове методов API возвращается ошибка 8, invalid request.
- Почему перестали выполняться запросы в приложении? Появляется ошибка: «v is undefined»
Mini apps
- Secret Santa with friends
- Как получить приз за пропущенный день в «Календаре наград»?
- Почему у Маруси есть доступ к микрофону моего смартфона?
Ads
- Стоимость размещения рекламы
- Не зачислены денежные средства на рекламу
- Ошибка «Disallow to change link object»
Games
- Как отключить подписку в приложении или игре?
- Некорректно работает мини-приложение или игра
- Как получить стикеры из набора «Герои мышки и клавы»?
SuperUP mini app
- Как получить дополнительные апы?
- Что такое ежедневное задание?
- Где найти эмодзи-статусы, приобретённые в SuperUP?
Monetization
- How can I connect a community to the Advertising Network?
- Как монетизировать свою музыку?
- За что могут отключить от партнёрской программы?